রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ck444ck-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ck444ck আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর মাধ্যমে যাচাই হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

এনক্রিপশন

সব অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত — স্থানান্তর ও সংরক্ষণ উভয় ক্ষেত্রে।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP যাচাই করা হয়, যাতে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ নীতি

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে যেকোনো সময় সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট — যেখান থেকেই হোক, আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এভাবেই করা যায়।

২৪/৭ সহায়তা

যেকোনো সময় গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন — আমাদের সহায়তা দল সার্বক্ষণিক সক্রিয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তবে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না বা বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইল থেকে ডেস্কটপে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস দিতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখা হতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ck444ck Bangladesh আমাদের কথা লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক বি সোলার টেম্পল স্লট প্রশ্ন